Reviews Rene Houtman Interieurs

We doen dagelijks ons best om onze klanten zo goed mogelijk te adviseren voor en uiteraard na hun aankoop. Omdat we onze dienstverlening altijd graag willen verbeteren verzamelen we reviews. Nieuwe bezoekers van de website kunnen hier de ervaringen lezen van bestaande klanten en foto's zien van hun interieurs. We streven uiteraard naar zoveel mogelijk leuke, enthousiaste en goede reviews, dit is een beloning op ons werk en zo weten we zeker dat de klant tevreden is over het geleverde product. Af en toe zitten er ook mindere reviews tussen, dit hebben we uiteraard liever niet maar op deze manier komen we erachter als er iets verkeerd is gegaan en zo kunnen we voorkomen dat dit nog eens zal gebeuren. 

Veel gestelde vragen:

• Wie kan een review achterlaten? Zijn dit alleen klanten die een product hebben gekocht? Of kan iedereen een review achterlaten? Bij ons kunnen alleen klanten die een bestelling geplaatst hebben een review schrijven. 
• - Worden er betaalde reviews geplaatst? Wij werken niet met betaalde reviews, al onze reviews zijn geregistreerde klanten met hun echte mening. 
• - Binnen welke termijn worden de reviews geplaatst op uw website om een review te controleren? Reviews via Kiyoh worden direct geplaatst, wel kunnen wij een verzoek sturen om deze aan te passen, bijvoorbeeld nadat een klacht goed is opgelost. 
• - In welke gevallen wordt een review niet geplaatst?Reviews worden altijd geplaatst. 

Meer vragen omtrent reviews? Neem dan gerust contact met ons op.

Bekijk hier onze reviews:

https://www.klantenvertellen.nl/reviews/1058100/Rene%2BHoutman%2BInterieurs

Echtheid reviews Kiyoh

Onze reviews verzamelen we via Kiyoh. Kiyoh vindt het belangrijk dat reviews betrouwbaar zijn. Echte beoordelingen en verhalen, geschreven door klanten die daadwerkelijk een aankoop hebben gedaan bij ons in de webshop. Het reviewsysteem van Kiyoh nodigt klanten actief uit om een beoordeling achter te laten. Om de betrouwbaarheid van reviews te controleren en garanderen hebben ze in hun systeem barrières ingebouwd die ervoor moeten zorgen dat de gegeven beoordelingen afkomstig zijn van echte klanten.  

Echtheid reviews producten website

Reviews kunnen bij ons ook verzameld worden op de website zelf bij de producten. De klant kan hier een review plaatsen, wij krijgen deze vervolgens binnen in ons systeem en zoeken aan de hand van het e-mailadres de juiste order erbij. Als het klopt wat de klant besteld heeft dan accepteren we de review en pas dan zal deze zichtbaar getoond worden op onze website bij het product. 

Positieve en negatieve reviews 

Elke webshop krijgt zowel positieve als negatieve reviews. Als de overall score hoog is, dan zal het aantal negatieve reviews lager zijn, maar verbeterpunten vind je altijd terug. Zeker wanneer er een aanzienlijk aantal beoordelingen is achtergelaten. Om een zo realistisch mogelijk beeld te schetsen kan Rene Houtman Interieurs geen negatieve reviews zelf verwijderen. Het is wel mogelijk om hierop een reactie te geven, zodat een eventuele klacht in behandeling genomen wordt. Kiyoh kan een gegeven review zelf verwijderen indien deze niet voldoet aan de richtlijnen.

• Lees hier alles over de echtheid van de reviews via Kiyoh: https://kiyoh.com/betrouwbare-reviews/

Thuiswinkel Waarborg

Wij van Rene Houtman Interieurs zijn voorzien van een geldig Thuiswinkel Waarborg, dit betekend dat we jaarlijks een uitgebreide toetsing moeten doorstaan op het gebied van wet- en regelgeving, veiligheid en financiële stabiliteit. Dankzij een Thuiswinkel Waarborg weet je zeker dat je zaken doet met een betrouwbare webwinkel. Via onderstaande link kunt u ons certificaat bekijken: 

https://www.thuiswinkel.org/leden/rene-houtman-interieurs/

De voordelen van een Thuiswinkel Waarborg: 

• De betaling is veilig
• Je privacy wordt geborgd
• Onafhankelijke geschillencommissie
• Je weet bij wie je koopt
• 14 dagen bedenktijd
• Producten achteraf betalen
• Ondersteund door de Consumentenbond

Vragen omtrent het verzamelen van onze reviews of een andere vraag? Mail het ons gerust: [email protected]